Close

Servicevillkor

1. Phonehero AB sparar uppgifter om kunder och inlämnade enheter i syfte att kunna fullgöra garantiåtaganden, göra utskick av nyheter samt enkätundersökningar (även via tredje part) om kundnöjdhet.
2. Tillverkarens garanti på din enhet kan brytas vid reparation. Phonehero AB är oberoende reparatör och ej auktoriserad hos någon tillverkare.
3. Delar som ej är original kan användas vid reparation av inlämnad enhet. Enbart reservdelar skriftligen märkta med Original är riktiga originaldelar.
4. Vi kan ej garantera vattentäthet på din enhet efter lagning.
5. Vi kan ej garantera att data på din inlämnade enhet finns kvar efter service/felsökning.
6. Vi lämnar 6 månaders garanti på reservdelar och vårt arbete. Ej generell garanti på hela enheten. Tapp- och fuktskada täcks ej.
7. Om du har begärt säkerhetskopiering, dataräddning eller dataöverföring mellan enheter kan Phonehero AB tillfälligt behöva lagra din personliga data på våra servrar för att fullgöra uppgiften. Vi tar ej del av denna data, lämnar inte ut till tredjepart och raderar regelbundet.
8. Om du skickar in din enhet med post eller bud ansvarar du för den fram tills dess att den tagits emot oskadd hos oss. Detta gäller oavsett om du själv eller vi betalar frakten. När vi returnerar din enhet står vi för eventuella transportskador/försvinnanden.
9. Vi tar ej ansvar för eventuella tillbehör som lämnas/skickas in till oss tillsammans med din enhet (kartonger, hörlurar, laddare etc).
10. Vi delar personuppgifter med Solid Försäkringsaktiebolag, vår leverantör av försäkringar. Solid Försäkringsaktiebolag behöver ta del av grundläggande uppgifter om försäkringstagaren och den försäkrade egendomen för att administrera begärd försäkring. Uppgifter lämnas enbart vidare till Solid Försäkringsaktiebolag om en användare ansöker om en försäkring.